Kritisch blijven denken in je vak

Kritisch blijven denken is geen vanzelfsprekendheid. In je werk is het verleidelijk om te vertrouwen op wat je al weet en wat eerder heeft gewerkt. Toch vraagt vakmanschap erom dat je je aannames blijft bevragen en nieuwsgierig blijft naar andere perspectieven. Zeker voor testers, die dagelijks werken aan kwaliteit en betrouwbaarheid, is dat essentieel.

‍

Ons brein is van nature niet ingericht om continu kritisch te zijn. Het kiest liever voor bekende denkbeelden en snelle bevestiging. Dat kost minder energie en voelt veilig. Afleiding ligt overal op de loer en het vraagt bewust effort om scherp te blijven kijken naar informatie, besluiten en aannames.

‍

Toch is juist dat kritisch kijken essentieel in het testersvak. Testen draait niet om het bevestigen van wat we al denken te weten, maar om het onderzoeken van wat we nog niet begrijpen. Het vraagt dat je vragen blijft stellen. Waarom werkt dit zo? Wat gebeurt er als deze aanname niet klopt? Voor wie is dit bedoeld en wat als iemand het anders gebruikt?

‍

Wie te lang in de comfortzone blijft, loopt het risico in een gesloten feedbacklus terecht te komen. Nieuwe informatie wordt dan niet gebruikt om inzichten bij te stellen, maar alleen om bestaande overtuigingen te bevestigen. Dat gebeurt sneller dan je denkt, zeker in omgevingen waar tijdsdruk hoog is en verandering ongemakkelijk voelt.

‍

Voor testers is dit herkenbaar. Je denkt een scenario goed te hebben uitgedacht, totdat een gebruiker iets doet wat niemand had voorzien. Juist die momenten laten zien hoe waardevol het is om jezelf niet als expert, maar als onderzoeker op te stellen. De enige aanname die echt helpt is deze: de ander weet mogelijk iets wat jij nog niet weet.

‍

Kritisch vakmanschap vraagt om intellectuele proactiviteit. Nieuwsgierig blijven. Luisteren, ook als het schuurt. En bereid zijn om je eigen gelijk los te laten. Niet omdat je het fout had, maar omdat kwaliteit ontstaat door blijven leren.