Grip op kwaliteit en snelheid bij ABN AMRO Verzekeringen

ABN AMRO Verzekeringen is een relatief jonge verzekeraar die zich richt op zowel particuliere als zakelijke klanten. Binnen de organisatie wordt continu gewerkt aan het verbeteren van digitale dienstverlening, onder andere via online platformen voor schadeafhandeling. Dat vraagt om snelheid in ontwikkeling, zonder concessies te doen aan kwaliteit.

‍

Binnen ABN AMRO Verzekeringen speelt het Chapter Test een centrale rol in die ambitie. Het team bewaakt de kwaliteit binnen het ontwikkelproces en vormt de schakel tussen business en techniek. Agile werken en testautomatisering zijn daarbij belangrijke pijlers. De ambitie is om het testproces continu te verbeteren, met focus op kennisdeling, persoonlijke groei en automatisering.

‍

Inzet van expertise en tooling

Cerios heeft het team ondersteund met specialistische kennis op het gebied van testautomatisering en full stack testing. Samen is gekeken waar automatisering de meeste waarde kon opleveren. De focus is daarbij gelegd op de API-laag, omdat daar de grootste kwaliteits- en snelheidswinst te behalen was.

‍

Met Parasoft SOATest is in korte tijd een testframework opgezet dat aansluit op het ontwikkelproces en de organisatie. Al snel werden resultaten zichtbaar. Niet alleen technisch, maar ook in samenwerking en voorspelbaarheid. Tegelijkertijd is veel aandacht besteed aan kennisoverdracht, zodat het team zelfstandig met de oplossing kon werken.

‍

Naarmate de API-testautomatisering volwassen werd, is ook gestart met het automatiseren van UI-testen. De bestaande aanpak bleek niet goed schaalbaar. Met JOSF is een nieuw framework ingericht waarmee teams zelf wijzigingen konden doorvoeren en testen konden onderhouden. Ook hier stond overdraagbaarheid centraal.

‍

Daarnaast is een maatwerkoplossing ontwikkeld voor het testen van een complex berekeningssysteem. Waar onderhoud eerder foutgevoelig en tijdrovend was, zorgde de nieuwe aanpak voor minder onderhoud, minder fouten en aanzienlijk kortere doorlooptijden.

‍

Resultaat

De achterstand in API-testautomatisering is ingehaald en structureel geborgd. Teams zijn nu zelfstandig in staat om testautomatisering effectief in te zetten binnen het ontwikkelproces. Ook op UI-niveau is een werkbare en overdraagbare aanpak neergezet.

‍

Door testautomatisering te koppelen aan een continuous delivery-omgeving is het testproces verder geïntegreerd in de ontwikkelstraat. Het resultaat is meer grip op kwaliteit, minder handmatig werk en een hogere ontwikkelsnelheid, zonder dat dit ten koste gaat van betrouwbaarheid.

‍