We stappen over op HiX standaardcontent. Wat betekent dat voor ons maatwerk?

Steeds meer ziekenhuizen krijgen ermee te maken: de overgang van maatwerk binnen HiX naar standaardcontent. ChipSoft zet hier bewust op in om de beheersbaarheid, kwaliteit en doorontwikkeling van HiX te verbeteren. Die beweging is logisch, maar de impact voor ziekenhuizen is groot. Zeker als er jarenlang is gebouwd op maatwerk.

‍

De overgang naar standaardcontent is geen technische upgrade. Het is een fundamentele verandering in hoe zorgprocessen zijn ingericht, ondersteund en getest.

‍

Hoe het zo ver kwam

Bij de eerste EPD-implementaties was maatwerk bijna vanzelfsprekend. Ziekenhuizen digitaliseerden bestaande werkprocessen één-op-één. Dat werkte, maar leidde over de jaren tot steeds complexere omgevingen. Maatwerk nam toe, net als de beheerlast, afhankelijkheden en risico’s.

‍

Met de groei van HiX ontstond de noodzaak voor meer standaardisatie. HiX standaardcontent biedt daarin voordelen: eenduidige functionaliteit, betere borging van kwaliteit, duidelijke verantwoordelijkheden en snellere implementaties. De keerzijde is dat bestaande maatwerkoplossingen niet meer vanzelfsprekend ondersteund blijven.

‍

De overstap is onvermijdelijk

Voor veel ziekenhuizen is de vraag niet óf, maar wanneer de overstap wordt gemaakt. Ondersteuning op maatwerk neemt af en nieuwe functionaliteit wordt primair ontwikkeld op standaardcontent. Dat betekent dat uitstel de complexiteit en risico’s alleen maar vergroot.

‍

De overstap van maatwerk naar standaardcontent moet daarom worden benaderd als een volwaardig verandertraject.

‍

Wat komt er allemaal bij kijken

Een overgang naar standaardcontent raakt vrijwel alle onderdelen van de organisatie. Denk aan:

• het herijken van werkprocessen
• keuzes in configuratie versus loslaten van maatwerk
• datamigratie en conversie
• technische en infrastructurele aanpassingen
• organisatie en planning van het project
• en vooral: testen
  ‍

De rol van testen verandert

Waar testen bij maatwerk vaak modulegericht was, verschuift bij standaardcontent de focus naar ketens en end-to-end zorgprocessen. Functionaliteit staat niet op zichzelf, maar grijpt diep in op andere processen.

‍

Dat vraagt om:

• intensieve ketentesten
• nauwe betrokkenheid van eindgebruikers
• scenario’s gebaseerd op dagelijkse zorgpraktijk
• risicogebaseerde keuzes in wat je wel en niet test
  ‍

Testen wordt daarmee niet een sluitstuk, maar een stuurmiddel om grip te houden op kwaliteit, continuïteit en patiëntveiligheid.

‍

Waarom onderschatting riskant is

Een overstap naar standaardcontent lijkt soms eenvoudiger dan een volledige HiX-implementatie. In de praktijk is dat een misvatting. Juist omdat processen veranderen terwijl het systeem bekend voelt, ontstaan blinde vlekken. Fouten komen dan pas aan het licht in de zorgpraktijk, waar de impact het grootst is.

‍

Een zorgvuldig ingericht testtraject is daarom geen luxe, maar een randvoorwaarde voor een veilige overgang.