Succesvolle overgang naar HiX bij Zuyderland: samenwerken, testen en vertrouwen

De overstap van SAP naar HiX is een grote stap voor elke zorgorganisatie. Bij Zuyderland Medisch Centrum kwam daar nog een extra uitdaging bij: de afdeling geriatrische revalidatiezorg (grz) besloot relatief laat om mee te gaan in de migratie. Daardoor werd de doorlooptijd kort, de voorbereiding beperkt en de druk op het projectteam hoog. Toch lukte het om goed geteste software live te zetten.

‍

Testconsultants Maarten Sluiter en Dennis van de Langenberg begeleidden dit traject. Hun rol: overzicht brengen, risico’s scherp krijgen en zorgen dat zorgprofessionals met vertrouwen konden testen en besluiten.

‍

Dichtbij de praktijk

Maarten en Dennis werkten intensief samen met key-users, functioneel beheer, ict, projectleiding, facilitair en de stuurgroep. Die mix van betrokkenen vroeg om een aanpak die helder en praktisch was.

‍

Maarten: “We willen dat de klant precies weet waar ze staat. Niet te rooskleurig, niet te voorzichtig. Gewoon een eerlijk beeld waarmee je keuzes kunt maken.”

‍

Om in korte tijd alle informatie boven tafel te krijgen, organiseerden Maarten en Dennis meerdere testmomenten: gebruikersacceptatietesten, conversietesten, go-live testen en werkprocestesten. De uitvoering lag bij de gebruikers zelf. Het testteam zorgde voor structuur, begeleiding en duidelijke randvoorwaarden, zodat iedereen effectief kon bijdragen.

‍

Testen op wat er echt toe doet

De kern van de aanpak was risicogebaseerd testen. Wat moet er precies goed gaan om veilig en foutloos te kunnen werken? Waar kan iets mislopen? Welke processtappen zijn cruciaal?

‍

Samen met de key-users werkten Maarten en Dennis testscripts uit rond werkprocessen, datakwaliteit, autorisaties en randapparatuur. Zorgprofessionals weten als geen ander hoe hun werk moet verlopen en waar foutmarges klein zijn. Hun inzichten vormden de basis van de scripts.

‍

“Wij vertaalden hun expertise naar testgevallen,” vertelt Maarten. “Zo kreeg Zuyderland een helder beeld van wat goed ging, wat aandacht nodig had en wat prioriteit moest krijgen.”

‍

Alle bevindingen werden vastgelegd en met het projectteam beoordeeld. Op basis daarvan brachten Maarten en Dennis een objectief advies uit. De uiteindelijke go/no-go beslissing lag bij Zuyderland zelf.

‍

Een brug tussen zorg en techniek

Het project vroeg om tempo, scherpte en samenwerking. Volgens Maarten is vooral dat laatste waar hij trots op is. “We zagen hoe betrokken de zorgprofessionals waren. Als testers, maar vooral als partners. Samen bouwden we aan een systeem dat hun werk ondersteunt. Die samenwerking maakt het betekenisvol.”

‍

Het resultaat: een geslaagde overgang naar HiX, gedragen door de mensen die ermee werken.

‍

Een goed voorbeeld van wat er mogelijk is wanneer zorg en techniek elkaar weten te vinden, en wanneer testen niet voelt als een verplicht nummer, maar als een hulpmiddel om de juiste keuzes te maken.