Hoe Certe van vier laboratoriuminformatiesystemen overgaat naar één

Van vier laboratoriuminformatiesystemen overstappen naar één: dat is een ingrijpende operatie. Voor Certe, het medisch diagnostisch centrum voor Noord-Nederland, is deze stap noodzakelijk om veilige en efficiënte gegevensuitwisseling mogelijk te maken over vakgebieden, provinciegrenzen en lijnen van zorg heen. Met de overgang naar één laboratoriuminformatiesysteem (LIS) wordt dubbeldiagnostiek voorkomen en verloopt het zorgproces sneller.

‍

Binnen dit programma zijn meerdere consultants van Cerios (voorheen Salves) betrokken. Samen met Miranda van der Tempel, informatiemanager bij Certe, werken zij aan de inrichting, integratie en implementatie van één centraal LIS.

‍

Een uniforme werkwijze over alle vestigingen

Certe levert medische diagnostiek aan de eerste- en tweedelijnszorg in Groningen, Friesland en Drenthe. Dit omvat zowel laboratoriumonderzoek als diagnostische testen zoals echo’s en ecg’s. Door de verschillende laboratoria en vestigingen is de behoefte aan harmonisatie groot.

‍

Een centraal LIS is essentieel om als organisatie betrouwbaar, efficiënt en flexibel te blijven functioneren. Dat vraagt om een strak ingericht applicatielandschap en een uniforme manier van werken. De omvang van het project maakt dit complex. Binnen korte tijd moeten inrichting, integratie en implementatie plaatsvinden, terwijl de organisatie tegelijkertijd een nieuwe manier van testen aanleert. Dat heeft impact op processen, samenwerking en verantwoordelijkheden.

‍

Meerdere testfases in een nieuwe testaanpak

Cerios raakte betrokken bij een programma dat al in uitvoering was. Vanuit Certe was vooraf duidelijk dat testen een cruciale rol zou spelen in het succes van de integratie. Daarom is gekozen voor begeleiding bij het opzetten en uitvoeren van een robuuste testaanpak.

‍

De eerste stap was het herijken van de teststrategie. Het programma is opgeknipt in meerdere fases met elk een eigen focus. In de eerste fase ligt de nadruk op basisconfiguratie en statische reviews. Daarna volgt de functionele configuratiefase, waarin zowel vakspecifieke als procesoverstijgende functionaliteit wordt getest. In de acceptatiefase verschuift de aandacht naar ketentesten, waarin processen van logistiek tot facturatie integraal worden getest. Daarnaast worden proefproductietesten en stresstesten uitgevoerd om te beoordelen of het systeem bestand is tegen piekbelasting.

‍

Tijdens het traject werd steeds duidelijker dat testen de hoeksteen vormt van kwaliteit en betrouwbaarheid. De betrokkenheid en motivatie van de interne testmedewerkers spelen daarbij een grote rol.

‍

Een efficiënt en herhaalbaar testproces

In de huidige fase ligt de focus op de functionele configuratie. Daarin vallen onder meer het testen van functionele processen, interne en externe koppelingen en datamigratie. Een belangrijk onderdeel is het testen van externe koppelingen die gebruikmaken van de HL7-standaard voor gegevensuitwisseling in de zorg.

‍

Het testproces is zo ingericht dat handmatige testactiviteiten waar mogelijk worden geautomatiseerd en herhaald. Het doel is om Certe continu inzicht te geven in de kwaliteit van het systeem, met snelle feedback en minimale handmatige validatie. Dit bespaart tijd en vergroot de voorspelbaarheid van het testproces.

‍

Een belangrijke stap daarin was de introductie van een centrale testtooling, waarmee testprocessen zijn gestructureerd en beter beheersbaar zijn geworden. Cerios begeleidde Certe hierbij van inrichting tot gebruik.

‍

Testkwaliteit verhogen door goede documentatie

Communicatie is een sleutelbegrip binnen dit programma. Dagelijks vindt afstemming plaats met uiteenlopende stakeholders, zoals medisch specialisten, technisch beheerders en experts op het gebied van HL7-berichttypen. Door deze kennis te verzamelen en vast te leggen in duidelijke documentatie, werken alle betrokkenen vanuit hetzelfde uitgangspunt.

‍

Door documentatie vooraf te reviewen, worden fouten vroegtijdig voorkomen. Daarnaast maken testontwerptechnieken het mogelijk om risicogebaseerde keuzes te maken en tests voorspelbaar te specificeren en uit te voeren.

‍

Bijdragen aan betere zorg

Werken aan een LIS binnen de zorg betekent werken aan systemen die direct impact hebben op patiënten. Fouten in software kunnen verstrekkende gevolgen hebben. Juist daarom staat kwaliteit centraal in dit programma.

‍

De integratie van vier laboratoriuminformatiesystemen is een grote uitdaging, maar heeft Certe ook geholpen om als organisatie te groeien in volwassenheid rondom testen en kwaliteitsborging. Met ondersteuning van Cerios is een stevige basis gelegd om softwarekwaliteit ook in de toekomst structureel te blijven borgen.

‍