De rol van VZVZ bij het toegankelijk en betaalbaar houden van de gezondheidszorg

Boris de Hingh werkt bij VZVZ als teamleider van het test- en acceptatieteam. Hij vervangt tijdelijk een manager in de lijn. Als interim teamleider geeft Boris leiding aan het Test- & Acceptatieteam van VZVZ, de Vereniging van zorgaanbieders voor zorgcommunicatie. Het werk geeft hem veel voldoening. “VZVZ is belangrijk voor de uitdagingen die de zorg kent.”

‍

VZVZ beheert verschillende afsprakenstelsels en gemeenschappelijke diensten. In 2011 begon dit met het Landelijk Schakelpunt (LSP), bedoeld om zorgdata in heel Nederland uit te wisselen. Door ingrijpen van de Eerste Kamer kwam dit in die vorm niet tot stand. VZVZ zette door met wat er overbleef van het oorspronkelijke LSP en groeide sindsdien sterk. Inmiddels beheert de organisatie naast het LSP ook afsprakenstelsels zoals MedMij en Koppeltaal en gemeenschappelijke diensten als Volgjezorg en het Twiin-portaal.

‍

Toegankelijk en betaalbaar

Het werk dat VZVZ doet is volgens Boris direct verbonden met de grote opgaven in de zorg. “De uitdaging voor de gezondheidszorg in Nederland is het stelsel toegankelijk en betaalbaar houden. VZVZ levert een bijdrage aan de toegankelijkheid als uitvoeringsorganisatie voor MedMij. MedMij is de Nederlandse standaard voor het veilig uitwisselen van gezondheidsgegevens tussen zorgverleners en patiënten.”

‍

De gegevensuitwisseling verloopt via persoonlijke gezondheidsomgevingen (PGO’s). Via deze omgevingen krijgen patiënten laagdrempelig toegang tot hun eigen gezondheidsgegevens. Dat helpt bij het toegankelijk houden van zorg. Wanneer afsprakenstelsels betrouwbaar en foutloos functioneren, zijn zorgverleners minder tijd kwijt aan administratie en blijft er meer tijd over voor zorgtaken. Zo draagt VZVZ ook bij aan de betaalbaarheid van de zorg.

‍

Veelheid aan taken

Het test- en acceptatieteam van VZVZ bestaat uit ongeveer 25 mensen en kent een breed takenpakket. Enerzijds houdt het team zich bezig met het testen van de infrastructuren van de verschillende afsprakenstelsels, inclusief doorontwikkeling en het testen van nieuwe releases. Anderzijds verzorgt het team het acceptatiegedeelte van het kwalificatie- en acceptatieproces dat nieuwe deelnemers doorlopen.

‍

In dit proces toetst Nictiz of systemen voldoen aan de geldende informatiestandaarden. VZVZ test vervolgens of de oplossingen in de praktijk ook daadwerkelijk werken. Dat is een verantwoordelijkheid die bij het team van Boris ligt. Leidinggeven aan dit team geeft hem energie, al ziet hij de huidige werkdruk als een belangrijk aandachtspunt. “Mensen hebben nu te veel ballen in de lucht. Daar wil ik samen met het team stappen in zetten.”

‍

Materie die ertoe doet

Boris werkt sinds april 2021 bij Cerios (voorheen Salves) en heeft in eerdere opdrachten al ervaring opgedaan in de zorg. Die sector heeft hem gegrepen. “Je kunt als IT-consultant in veel sectoren werken, maar in de zorg werk je aan materie die ertoe doet.” Het is voor hem een bewuste keuze, die draait om zingeving. Tegelijkertijd neemt hij ervaringen uit andere sectoren mee. Daarbij valt hem op dat de zorg soms de neiging heeft om zaken onnodig complex te maken.

‍

Een hele klus

Dat complexiteit soms onvermijdelijk is, merkte Boris bij een eerdere opdracht in de zorg. Als testmanager was hij betrokken bij het testen van patiëntmonitoren in een ziekenhuis. Het koppelen van nieuwe monitoren aan de bestaande infrastructuur en het EPD bleek technisch uitdagend. Samen met de IT-specialisten van het ziekenhuis werden veel fouten gevonden en opgelost voordat de monitoren in gebruik werden genomen. “Daar red je potentieel mensenlevens mee. Dat geeft enorm veel voldoening.”

‍

Cerios

Werken bij Cerios ervaart Boris als positief. Hij waardeert de informele sfeer, de lage drempels en de beperkte hiërarchie. “Er heerst een cultuur van hard werken aan serieuze opdrachten, met ook ruimte om samen leuke dingen te doen. Dat past bij mij.”